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  • ショッピングガイド

    お酒について

    [オールドボトルのご購入前の注意点]

    オールドボトルは、下記の内容があった場合でも、返品・交換はできないことをご了承の方のみの販売とさせていただきます。

    • ●コルク不良・劣化
    • ●開栓時のコルクの折れ、落下、バラバラなどの破損
    • ●ラベル・外箱の色あせ、破れ、へこみ等
    • ●未開封での蒸発等による液面低下と、浮遊物の発生
    • ●ボトルの汚れ、擦り傷等
    • ●想像した味と違った・前と味が違う等

    仕入れの都合により、商品の仕様(ラベル等)は予告なく変更される場合がございます。
    並行品など、詳細を知りたいお客様は、武川蒸留酒販売サービスセンターまでご連絡ください。
    価格は市場情勢、為替、相場等により変動する場合がございますのでご了承ください。

    ご注文方法

    [ご注文の流れ]

    ご注文の流れ

    [キャンセル・返品・交換]

    商品発送には注意を払っておりますが、商品の品質に問題がある場合、配送中の破損や汚損が生じた場合、ご注文商品と異なる場合や数量の間違いにつきましては、商品到着日より2日以内 (休業日の場合は翌営業日)に弊社までご連絡ください。返品・交換させていただきます。
    ※お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
    ※お取り寄せ商品、予約商品、大量のご注文は返品・交換・キャンセル対応はいたしかねます。

    [欠品]

    商品によっては入荷状況により欠品となりお届けできない場合もございます。

    お支払い方法

    お支払い方法は「銀行振込」と「商品代引」からお選びいただけます。

    [銀行振込(前払い)]

    在庫確認時または商品発送時に振込口座番号・振込金額を記載した振込案内メールを送信いたしますので、期日までに指定口座へご入金ください。 振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※ 14時までにお振込みいただければ当日発送いたします。

    [商品代引]

    商品をお届けした際、宅配業者に商品と引換えにて現金でお支払いください。 在庫確認後または発送時に、確定メールを送信いたしますのでご確認ください。 商品代金とは別に代引き手数料がかかります。ただし、21,600円以上お買い上げの場合、代引き手数料は無料となります。

    [領収書]

    宅配業者発行の領収書、もしくは銀行振込の際は、各金融機関の振込証明書が領収書となります。 (会計法上、正式な領収書としてご使用できます)

    ●弊社発行の領収書が必要な場合

    ご注文時に、ショッピングカートの備考欄に「武川蒸留酒販売の領収書希望」とご記入ください。 お客様へ後日、送付いたします。 ただし、弊社発行の領収書は再発行の取り扱いとなる為、額面が54,000円(税込)以上の場合は、 再発行手数料200円(税込)が別途お客様負担となります。

    商品のお届け

    [送料・手数料]

    商品金額10,800円(税込)以上お買い上げで送料無料になります。(沖縄は600円引きで 1,200円)

    ●全国各地へのお届け料金

    地域 全国一律(沖縄県を除く) 沖縄県
    送料 600 1,800

    ※沖縄の場合、お買い上げ10,800円以上で送料無料とシステム上表示されますが、正しい金額は発注メールにてご通知いたしますのでご了承ください
    ※離島・海外への発送は行っておりません

    ●代引手数料

    商品金額合計 21,600円未満 21,600円以上
    代引手数料 215 0

    ●銀行振込手数料

    振込手数料はお客様負担となります。
    手数料等詳細は直接銀行にお問い合わせください。
    振込口座番号は、ご注文確定メールに記載されています。

    [配送業者]

    商品はヤマト運輸でお届けいたします。※お客様による配送業者の指定はできません。

    [お届け日]

    • map
    • ※お届け日の日数は目安になりますので、お届け地域・交通事情等により指定日時にお届けできない場合がございます。

      ※配送後のお荷物に関するお問い合せは、宅配業者にお願いいたします。 お荷物状況は連絡メールに記載されております「お問い合わせ番号」でご確認ください。

    [配送日時指定]

    注文日から約1週間先の配送まで希望日時の指定を承ります。
    指定日がない場合は以下の通りになります。

    • ●午前10時までにいただいたご注文 → 営業日当日の発送が可能です。
    • ●午前10時以降にいただいたご注文 → 営業日の翌日以降の発送になります。

    ご希望配送時間は、下記からお選びください。

    • 午前中(9:00〜12:00) / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 /
    • 18:00〜20:00 / 20:00〜21:00

    ※土曜・日曜・祝日は休業のため、全ての業務が翌営業日になります。
    ※宅配便の配送の際、地域・天候・交通事情・宅配会社の混雑状況等により配送が遅れ、お届け予定日時にお届けできない場合がございます。
    ※ご希望のお届け日・時間帯のご指定をお選びいただいておりますが、ご希望日、時間帯に必ずお届けする確約ではございません。予めご了承下さい。

    [ご登録住所以外へ発送]

    決済ページにて、ご登録住所または別の住所をお選びになります。
    なお、注文後のお届け先の変更はお受けできませんのでご注意ください。

    [ヤマト営業所での受け取り]

    ヤマトの営業所にて受け取りを希望されるお客様は、ご注文時に備考欄にて「営業所受け取り希望」とご入力ください。

    会員サービス

    武川蒸留酒販売をご利用の際は、お客様の会員登録(無料)が便利です。会費はかかりません。

    [退会]

    退会の手続きは、以下の手順になります。
    1. マイページにログインして会員情報ページを開きます。
    2. 会員情報の表示下の「退会する」ボタンをクリックします。
    3. さらに「退会実行」をクリックで退会完了です。

    ※ただし退会時に未払い金がある場合は、後日支払いの請求をいたします。

    よくある質問

    ショッピングに関するお問い合わせをまとめた「よくある質問」もご覧ください。

    上記以外にご質問がございましたら、カスタマーセンターへお問い合わせください。

  • CALENDER 営業日カレンダー

    は定休日となります。
    Webからのご注文は、24時間お受けしております。
    いただいたお問い合わせに対する返信、商品の発送業務等は
    翌営業日より順次対応させていただきます。

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