ショッピングガイド
- 毎日更新しています
- 新入荷・価格の変動などの最新情報を日々更新しています。
- 武川蒸留酒販売価格
- 定番品・限定商品などお買い得価格で多数用意しております。
- 種類が充実しています
- ウイスキー・ブランデー・スピリッツ・リキュールなど豊富なラインナップ。
どなた様でもご利用いただけます。
商品について
商品についてより詳しく知りたいお客様は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
対面、現地での販売は行っておりません。こちらのネットショップよりお買い求めください。
ご注文について
ご注文の流れ
当店からの配信メールについて
注文時の自動配信メール後、翌営業日の9時〜順次在庫状況やお支払いについてのご注文確定メールを差し上げます。
キャンセル・返品・交換
商品発送には注意を払っておりますが、商品の品質に問題がある場合や、配送中の破損・汚損が生じた場合、商品の間違いにつきましては、商品到着日より7日以内 （休業日の場合は翌営業日）に未開封のまま当店までご連絡ください。返品・交換いたします。
- お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
- お取り寄せ商品、予約商品、大量のご注文は返品・交換・キャンセル対応はいたしかねます。
欠品
商品によっては入荷状況により欠品となりお届けできない場合もございます。
当日発送について
- 代引き
- 13時までのご注文で当日発送が可能
- 振込み
- 13時までのご注文で当日お振込み先のご案内が可能
14時までのご入金で当日発送が可能
商品追加方法
追加希望商品のみ、オンラインショップよりご注文ください。
追加ご注文の際は注文情報にございます備考欄へ≪受注番号○○○○に追加希望≫とご入力ください。
※注文確定メール送信後の追加注文は、対応いたしかねる場合がございます。
※出荷準備の状況により対応いたしかねる場合がございます。
※お電話やメールでの追加のご注文には対応いたしておりません。
同梱発送について（別々にご注文いただいた場合）
複数回に分けて別々にご注文いただいた場合、注文通り（別々のご注文のまま）発送させていただきます。
同梱発送をご希望の場合はお電話かメールにてご連絡いただくようお願いいたします。
※注文確定メール送信後の同梱処理は、対応いたしかねる場合がございます。
お支払いについて
銀行振込（前払い）
振込口座番号・振込金額を記載したご注文確定メールを送信いたしますので、ご注文から7日以内までに指定口座へご入金ください。 振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文者様のお名前とお振込名義が異なる場合は、お客様情報入力の際、振込名義の欄へ名義の入力をお願いいたします。
口座のご案内は翌営業日9：00より、ご注文確定メールにてご案内差し上げます。
以下の銀行口座をご指定頂けます。
・三井住友銀行
・三菱UFJ銀行
・ゆうちょ銀行
・PayPay銀行
・りそな銀行
商品代引
お支払い金額を記載したご注文確定メールを送信いたしますので、商品をお届けした際、宅配業者に商品と引換えにて現金でお支払いください。
商品代金とは別に代引き手数料がかかります。クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。
領収書
発行可能でございます。
また2023年10月よりお客様ご自身で領収書や納品書の発行が可能となりました。
詳細につきましてはこちらをご確認ください。
⇒ 領収書について
商品のお届け
送料・手数料
クール便での配送をご希望の場合 +300円 となります。
全国各地へのお届け料金
| 地域 | 全国一律（沖縄県を除く） | 沖縄県 |
|---|---|---|
| 送料 | 600円 | 1,800円 |
| 送料 (クール) | 送料より +300円
※ 11,000円(税込み)以上お買い上げの場合、
全国:300円、沖縄:1,500円となります。 |
|
- お届け先が沖縄の場合
お買い上げ11,000円以上で送料無料とシステム上表示されますが、正しい金額はご注文確定メールにてご通知いたしますのでご了承ください - クール便での発送を希望の場合 お届け先情報の備考欄に「クール希望」と入力してください。システム上クール代の +300円 は反映されませんが、正しい金額はご注文確定メールにてご通知いたしますのでご了承ください
代引手数料
| 商品金額合計 | 22,000円 (税込) 未満 | 22,000円 (税込) 以上 |
|---|---|---|
| 代引手数料 | 220 円 | 0 円 |
銀行振込手数料
振込手数料はお客様負担となります。
手数料等詳細は直接銀行にお問い合わせください。
振込先口座番号は、ご注文確定メールに記載されています。
配送業者
商品はヤマト運輸でお届けいたします。お客様による配送業者の指定はできません。
お届け日
※配送後のお荷物に関するお問い合せは、配送業者にお願いいたします。 お荷物状況は発送メールに記載されております「配送伝票番号」でご確認ください。
※一部地域にお届け日数が異なる地域がございます。
当店（山梨県）からのお届け日数につきましては以下サイトをご確認ください。
≪ヤマト運輸 料金・お届け予定日検索 （宅急便）≫
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin
当店でお届け可能な日付に変更して商品を発送いたします。予めご了承ください。
お届け日につきましてご不安な点がございましたら、≪お問い合わせフォーム≫よりお問い合わせください。
配送日時指定
注文日から約1週間先の配送まで希望日時の指定を承ります。
指定日がない場合は以下の通りになります。
銀行振込の場合→ 当店よりご入金確認メールをお送りした当日に発送いたします。
ご希望配送時間は、下記からお選びください。
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
-
・土曜・日曜・祝日は休業のため、全ての業務が翌営業日になります。
・宅配便の配送の際、地域・天候・交通事情・宅配会社の混雑状況等により配送が遅れ、お届け予定日時にお届けできない場合がございます。
・ご希望のお届け日・時間帯のご指定をお選びいただいておりますが、ご希望日、時間帯に必ずお届けする確約ではございません。予めご了承下さい。
ご登録住所以外へ発送
ご注文確定後のお届け先の変更受付は、注文確定メール送信前までとさせていただきます。
注文確定メール送信後のご変更は対応いたしかねます。発送完了後のお届け先の変更は、配送業者へ直接お問合せ下さい。
番地などの入力不足にご注意ください。
ヤマト営業所での受け取り
ご注文時にお届け情報にて「ヤマト運輸営業所止め」をご選択いただき、備考欄へご指定の営業所名をご入力ください。
その他 お受け取り方法
・「置き配」… 当店ではヤマト運輸との契約上、置き配に対応いたしておりませんが、
≪クロネコメンバーズ≫会員様ですと、ヤマト運輸 置き配サービスをご利用いただけます。
発送メールご確認後、クロネコメンバーズマイページよりお手続きください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/members/drop-off/
・「コンビニエンスストア」… ご指定頂けません。
・「宅配便ロッカー」… ご指定頂けません。
会員サービス
武川蒸留酒販売をご利用の際は、お客様の会員登録（無料）が便利です。
・会費はかかりません。
・ご注文履歴が残ります。
・ポイントが付与されます。
・2回目以降はログイン状態での注文で、住所などの情入力が不要となります。
退会
退会の手続きは、以下の手順になります。
1. マイページにログインして会員情報ページを開きます。
2. 会員情報の表示下の「退会する」ボタンをクリックします。
3. さらに「退会実行」をクリックで退会完了です。
※ただし退会時に未払い金がある場合は、後日支払いの請求をいたします。
よくある質問
ショッピングに関するお問い合わせをまとめた「よくある質問」もご覧ください。
上記以外にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
