商品について

ご注文について

ご注文の流れ

• 注文時の自動配信メール後、翌営業日の9時〜順次在庫状況やお支払いについてのご注文確定メールを差し上げます。( 諸事情により遅れる場合がございます。予めご了承ください。 )
• ギフト用の梱包は行っておりません。
• 入荷予定商品のご予約などは受け付けておりません。

キャンセル・返品・交換

商品発送には注意を払っておりますが、商品の品質に問題がある場合、配送中の破損や汚損が生じた場合、ご注文商品と異なる場合や数量の間違いにつきましては、商品到着日より2日以内 （休業日の場合は翌営業日）に未開封のまま当店までご連絡ください。返品・交換いたします。

• お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
• お取り寄せ商品、予約商品、大量のご注文は返品・交換・キャンセル対応はいたしかねます。

欠品

商品によっては入荷状況により欠品となりお届けできない場合もございます。

当日発送について

代引き

午前10時までのご注文で、当日発送が可能

振込み

午前10時までのご注文で、当日お振込み先のご案内が可能
午後2時までのご入金で、当日発送が可能

追加注文について

ご注文後に追加でご注文される場合、あらためて追加商品をご注文下さい。
午前10時までに追加注文を頂いた場合、当日発送の商品との同梱発送が可能です。
その際 「配送設定の入力」画面の「備考」欄に 「追加を希望されるご注文の受注番号」と
「追加注文／同梱発送希望の旨」をご記載ください。

（記入例：受注番号12345678に追加・同梱希望）

同梱発送について（別々にご注文いただいた場合）

複数回に分けて別々にご注文いただいた場合でも、注文者、発送日、配送先の住所が同じであればシステム上、同梱での発送となる場合があります。（不明な点は当店までお問い合わせください。）

※同梱不要の場合
別々の発送を希望される場合、備考欄に「同梱不要」とご記載ください。

お支払いについて

お支払い方法は「銀行振込」と「商品代引」からお選びいただけます。

銀行振込（前払い）

振込口座番号・振込金額を記載したご注文確定メールを送信いたしますので、ご注文から7日以内までに指定口座へご入金ください。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※ 14時までにお振込み確認ができたご注文は、当日中に発送いたします。

ご注文者様のお名前とお振込名義が異なる場合は、お客様情報入力の際、振込名義の欄へ名義の入力をお願いいたします。

※口座のご案内は翌営業日9：00より順次メールでご案内差し上げます。

商品代引

お支払い金額を記載したご注文確定メールを送信いたしますので、商品をお届けした際、宅配業者に商品と引換えにて現金でお支払いください。
商品代金とは別に代引き手数料がかかります。クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。

領収書

代引き：宅配業者発行の領収書
銀行振込：各金融機関の振込証明書
を正式な領収書とさせていただいております。※会計法上、正式な領収書としてご使用できます。

弊社発行の領収書が必要な場合

ご注文時に、ショッピングカートの備考欄に「武川蒸留酒販売の領収書希望」とご記入ください。
※宛名空欄の領収書の発行はお受けできません。
※お届け先が異なる場合、注文者様へ領収書を別送することも可能です。
ご希望の方は当店までご連絡ください。

商品のお届け

送料・手数料

全国各地へのお届け料金

• お届け先が沖縄の場合、お買い上げ11,000円以上で送料無料とシステム上表示されますが、正しい金額はご注文確定メールにてご通知いたしますのでご了承ください
• クール便での発送を希望の場合、お届け先情報の備考欄に「クール希望」と入力してください。システム上クール代の +300円 は反映されませんが、正しい金額はご注文確定メールにてご通知いたしますのでご了承ください

代引手数料

銀行振込手数料

振込手数料はお客様負担となります。
手数料等詳細は直接銀行にお問い合わせください。
振込先口座番号は、ご注文確定メールに記載されています。

配送業者

商品はヤマト運輸でお届けいたします。※お客様による配送業者の指定はできません。

お届け日

※お届け日の日数は目安になりますので、お届け地域・交通事情等により指定日時にお届けできない場合がございます。

※配送後のお荷物に関するお問い合せは、配送業者にお願いいたします。 お荷物状況は発送メールに記載されております「配送伝票番号」でご確認ください。

※離島へのお届けの場合、2日以上かかることがございます。

※東北地方（青森県、秋田県、岩手県）、和歌山県、中国、四国地方へお届けの場合、ご指定可能なお届け希望日時は、最短で「発送日の翌日午後以降」となります。

配送日時指定

注文日から約1週間先の配送まで希望日時の指定を承ります。
指定日がない場合は以下の通りになります。

ご希望配送時間は、下記からお選びください。

• 土曜・日曜・祝日は休業のため、全ての業務が翌営業日になります。
• 宅配便の配送の際、地域・天候・交通事情・宅配会社の混雑状況等により配送が遅れ、お届け予定日時にお届けできない場合がございます。
• ご希望のお届け日・時間帯のご指定をお選びいただいておりますが、ご希望日、時間帯に必ずお届けする確約ではございません。予めご了承下さい。

ご登録住所以外へ発送

ヤマト営業所での受け取り

会員サービス

武川蒸留酒販売をご利用の際は、お客様の会員登録（無料）が便利です。会費はかかりません。

退会

退会の手続きは、以下の手順になります。
1. マイページにログインして会員情報ページを開きます。
2. 会員情報の表示下の「退会する」ボタンをクリックします。
3. さらに「退会実行」をクリックで退会完了です。

※ただし退会時に未払い金がある場合は、後日支払いの請求をいたします。

よくある質問

ショッピングに関するお問い合わせをまとめた「よくある質問」もご覧ください。